昔日雜亂擁堵的“馬路水產市場”消失了,取而代之的是整潔有序的自產自銷集中點,攤主們得以安心經營,居民們的生活也更加舒心。這一變化的背后,是德清縣委第四巡察組快速響應群眾訴求、高效推動問題整改的生動實踐。
去年5月,德清縣委第四巡察組對該縣綜合行政執法局開展常規巡察,工作人員在一線走訪時發現:德清大閘周邊的臨時“菜市場”和乾元鎮農貿市場占道經營現象突出,路面臟亂差,嚴重影響人車出行,來往群眾對此頗有意見。
帶著這個問題,巡察組的工作人員隨即找到了乾元鎮綜合執法中隊了解具體情況。“我們曾多次收到群眾投訴,也集中力量開展專項整治,但大閘周邊作為當地水產交易的傳統聚集點,一定程度上確實方便了居民采購。因此,部分居民和攤販對于我們的整治工作存在抵觸情緒,常常跟我們‘打游擊’,導致問題時有反彈。”該鎮綜合執法中隊有關負責人坦言。
為解決這一長期存在的治理矛盾,巡察組工作人員主動下沉一線,組織開展專題座談與實地走訪,深入傾聽攤主心聲、了解居民需求。通過面對面交流,工作人員逐漸摸清了問題癥結:群眾并非不認可管理,而是希望在保留傳統便利的同時,秩序能更規范、環境能更整潔。
在找準問題癥結后,巡察組將其納入重點督辦清單,督促該縣綜合行政執法局牽頭,聯合乾元鎮及相關部門共同研究制定解決方案。同時,巡察組聯動乾元鎮紀委將該項整治工作作為日常督查重點,實時跟蹤進展情況。
在巡察組的指導下,德清縣綜合行政執法局聯合乾元鎮政府深入調研、聽取民意,最終確定了“疏堵結合、規范引導”的工作思路。經過多次實地勘察,鎮政府利用附近危房拆除后的閑置地塊,打造自產自銷集中點。乾元鎮綜合執法中隊與交警、市政、環衛等多方協商,劃定出攤范圍、明確經營時間、統一清運垃圾,通過一項項細致的管理規定,引導攤販有序經營,并建立定點守控和機動巡查機制,定期巡邏檢查,確保問題切實整改到位。
“我們在深化治理的同時,也不斷總結經驗、提煉方法,在占道經營整治中實現從管理到服務的理念轉型、工作轉型,形成了可復制、可推廣的有效探索。”德清縣綜合行政執法局相關負責人向巡察組工作人員介紹,這一治理模式在雷甸鎮也得到有效推行,該鎮執法中隊通過規劃“臨時夜市”引導流動攤販“安家落戶”,努力做好煙火氣和城市文明的平衡,既保障了流動攤販的經營空間,也便利了周邊居民的日常生活。
此次整改不僅推動解決了流動攤販規范經營、市集環境優化等具體問題,更在制度層面促進了管理向服務的深化轉型,讓群眾真切感受到溫度與誠意。
“巡察工作就是要以解決群眾急難愁盼為出發點和落腳點,善用創新思路,強化靶向監督,在調研走訪中聽民聲、察實情,在督促落實中貼民心、解民憂。”德清縣委巡察機構有關負責人表示。
(德清縣紀委監委)